Darstellung
Rollen in einer Flotte
Jedes Flottenmitglied erhält eine Rolle, die zu seinen täglichen Aufgaben passt. Mitglieder mit einer Verwaltungs- oder Dispositionsrolle können zusätzlich Fahrerzugriff erhalten.
Rollen im Überblick
| Aufgabe | Owner | Admin | Flottenmanager:in | Disponent:in | Fahrer:in |
|---|---|---|---|---|---|
| Aufträge disponieren | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Fahrer und Fahrzeuge operativ steuern | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Flotteneinstellungen verwalten | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Disponent:innen und Fahrer:innen einladen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Rollen bestehender Mitglieder ändern | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
| Textbausteine und Nachweisziele verwalten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| Teammitglieder entfernen | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Abrechnung und Tarife verwalten | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Arbeitsbereich löschen | ✓ | – | – | – | – |
| Eigene Aufträge und Touren fahren | mit Fahrerzugriff | mit Fahrerzugriff | mit Fahrerzugriff | mit Fahrerzugriff | ✓ |
Ein Häkchen bedeutet, dass die Rolle grundsätzlich berechtigt ist. Einzelne Funktionen können zusätzlich vom Tarif oder von der Einrichtung der Flotte abhängen.
Owner
Der Owner trägt die höchste Verantwortung für den Flotten-Arbeitsbereich. Owner können:
- alle Dispositions- und Verwaltungsbereiche nutzen,
- Abrechnung, Zahlungsdaten und Tarife verwalten,
- Mitglieder einladen, Rollen ändern und Mitglieder entfernen,
- Admins, Flottenmanager:innen, Disponent:innen und Fahrer:innen ernennen,
- den Arbeitsbereich löschen,
- sich bei Bedarf zusätzlichen Fahrerzugriff geben.
Die Owner-Rolle kann nicht über die normale Teamverwaltung an eine andere Person übertragen werden.
Admin
Admins unterstützen den Owner bei Organisation, Team und Abrechnung. Sie können:
- Aufträge, Fahrer und Fahrzeuge disponieren,
- Flotteneinstellungen und die Plattformfreigabe verwalten,
- Teammitglieder einladen, Rollen ändern und Mitglieder entfernen,
- Abrechnung, Zahlungsdaten, Tarife und Extras verwalten,
- zusätzlichen Fahrerzugriff erhalten.
Admins können keine Owner oder weiteren Admins ernennen und den Arbeitsbereich nicht löschen.
Flottenmanager:in
Flottenmanager:innen verbinden operative Disposition mit Team- und Flottenverwaltung. Sie können:
- Aufträge disponieren und Fahrer oder Fahrzeuge zuweisen,
- Plattformfreigabe, Nachweise und ausgewählte Flotteneinstellungen verwalten,
- Teammitglieder als Disponent:in oder Fahrer:in einladen,
- Rollen unterhalb der eigenen Rolle ändern,
- Adresse, Telefonnummer sowie USt-ID und Steuernummer der Flotte pflegen,
- zusätzlichen Fahrerzugriff erhalten.
Flottenmanager:innen können keine Mitglieder entfernen und keine Abrechnung, Zahlungsdaten oder Flottentarife verwalten.
Disponent:in
Disponent:innen steuern den täglichen Betrieb. Sie können:
- interne und verfügbare Aufträge sehen,
- Fahrer zuweisen oder wechseln,
- Termine und Touren anpassen,
- Marketplace-Aufträge übernehmen oder wieder freigeben,
- Fahrzeuge und Kundeninformationen für die Disposition nutzen,
- die gemeinsame Flotten-Inbox bearbeiten,
- Email-Aufträge prüfen, verwerfen oder manuell als Auftrag anlegen,
- weitere Disponent:innen oder Fahrer:innen einladen,
- Textbausteine und Ziele für Zustellnachweise verwalten,
- zusätzlichen Fahrerzugriff erhalten.
Disponent:innen können keine Rollen bestehender Mitglieder, Stammdaten, Email Intake, Plattformfreigabe, Integrationen, Abrechnung, Tarife oder Zahlungsdaten verwalten.
Fahrer:in
Fahrer:innen konzentrieren sich auf die Durchführung ihrer eigenen Aufträge. Sie können:
- zugewiesene Aufträge und Touren sehen,
- ihren Dienst- und Verfügbarkeitsstatus verwalten,
- Navigation und Auftragsdetails nutzen,
- Nachrichten zu ihren Aufträgen lesen und senden,
- Abholung, Zustellung, Scans und Zustellnachweise bearbeiten.
Fahrer:innen können keine Flottenaufträge disponieren und keine Team-, Flotten- oder Abrechnungseinstellungen ändern.
Fahrerzugriff zusätzlich vergeben
Fahrerzugriff ist unabhängig von der Verwaltungsrolle. Aktivieren Sie ihn nur, wenn die Person tatsächlich eigene Aufträge fahren soll.
Beispiele:
- Disponent:in ohne Fahrerzugriff: arbeitet ausschließlich in der Disposition.
- Disponent:in mit Fahrerzugriff: disponiert und kann zusätzlich eigene Aufträge übernehmen.
- Fahrer:in: besitzt nur den Fahrerbereich und keine Flottensteuerung.
Wer darf welche Rolle vergeben?
| Einladende Rolle | Verfügbare Rollen |
|---|---|
| Owner | Admin, Flottenmanager:in, Disponent:in, Fahrer:in |
| Admin | Flottenmanager:in, Disponent:in, Fahrer:in |
| Flottenmanager:in | Disponent:in, Fahrer:in |
| Disponent:in | Disponent:in, Fahrer:in |
| Fahrer:in | keine |
Owner, Admins, Flottenmanager:innen und Disponent:innen können Fahrer:innen bei Bedarf direkt hinzufügen. Andere Rollen werden per Einladung vergeben, damit die eingeladene Person der Mitgliedschaft zustimmen kann.
Funktionen, die vom Tarif abhängen
Je nach Flottentarif können unter anderem folgende Bereiche verfügbar sein:
- Plattform- und Marketplace-Aufträge,
- interne Flottenaufträge,
- Proof of Delivery,
- Flottenadministration,
- Abrechnung und Zahlungen,
- Kundenportal und Buchungsseite,
- Kundenkonten und CRM,
- Flottentarife,
- Email Intake,
- Integrationen und API-Zugriff,
- KI-gestützte Disposition,
- Routenoptimierung und geführte Navigation.
Eine Rolle allein schaltet diese Funktionen nicht frei.